Amazonに中古品を出品するとき「良い」と「可」で迷ったことはありませんか？
Amazonではコンディションガイドラインがあるので出品の際の商品状態についてはそちらに沿って出品します。
本記事の内容
- 中古品コンディションの違い
- 迷いがちな「良い」と「可」の判断基準
コンディションの違いは主に本体・付属品の劣化とパッケージの痛み具合ですが、どのように違うのかを解説していきます。
コンディションは購入者の評価を左右する大事なポイントの一つなので、購入者にとって良かったと思ってもらえるように選択する必要があります。
目次
Amazon中古品コンデション「良い」と「可」の違いは？
Amazonでは中古品の状態を４段階に分けて出品します。
- ほぼ新品
- 非常に良い
- 良い
- 可
新品同様の商品から使い込まれた商品まで販売可能ですが、「良い」と「可」の違いはなんなのでしょうか？
新品として出品できない商品
新品として出品できない商品は以下のとおり。
以下に該当する商品を出品する場合、商品状態に関わらず中古品として出品する必要があります。
- 個人（個人事業主を除く）から仕入れられた商品。
- メーカー保証がある場合、購入者がメーカーの正規販売代理店から販売された商品と同等の保証（保証期間など）を得られない商品（例えば、メーカー保証がある場合に、すでにメーカーが定める保証期間が始まっている、または保証期限が切れている商品など）。
- プロモーション品、プライズ品、おまけは、出品自体は許可されていますが、「新品」としては出品できません。出品する場合は、 [コンディションガイドライン]に沿って中古品として該当するコンディションで出品してください。
Amazonの中古品ガイドライン
Amazonの中古品のガイドラインは大まかに次のように分類されています。
中古品-ほぼ新品
使用状態
使用軽度（見た目は使用済みであることがわからない程度）
新品が「未開封および未使用」であるため、それとほぼ変わらない状態である必要がある。
個人から仕入れた新品商品、パッケージ表面のフィルム梱包の取られている新品商品等。
使用状態以外の同梱品の有無やパッケージは新品商品と同じである必要がある。
中古品-非常に良い
使用状態
使用軽度
商品本体、同梱品、部品、パーツの汚れや傷
軽微
ほぼ新品とは違い使用状態に「使用済みであることがわからない程度」の但し書きはありませんので、多少の汚れや傷がついた商品が非常に良いになります。
中古品-良い
使用状態
使用重度
商品本体、同梱品、部品、パーツの汚れや傷
多
非常に良いから汚れや傷が多くなるとコンディションは「良い」になります。
だだ明確な違いはなく出品者の裁量に任せられています。
中古品-可
使用状態
使用重度
商品本体、同梱品、部品、パーツの汚れや傷
多
部品やパーツ
消耗部品が交換されていないため使用制限などがあるため、使用前に作業が必要。
新品購入時のメーカー純正の箱
紛失/不揃い
部品やパーツに交換が必要なほど使用または劣化している状態、またはパッケージが紛失か不揃いの状態。
コンディションで一番低い状態のため、かなり消耗した状態の商品が該当する。また、パッケージが無いなどの場合には本体が新品同様の状態でも「可」になりことがわかる。
コンディション「良い」と「可」の違いは消耗度の差
コンディション「良い」と「可」の違いは消耗度の差です。
中古品での出品の場合この２つのコンディションが選択される可能性が高いため、出品者一覧ページを見ると同じコンディションが並び差別化が難しくなります。
かといって無理に良いコンディションを選択すると、購入者の評価を下げてしまうかもしれません。
コンディションを適切に選択しつつ、説明文で他との差別化を図っていく必要があります。
本体やパーツに交換が必要なほど消耗している
使用できないほどでは無いが、新品の状態から消耗し劣化が見られる場合には「可」に分類されます。
CDの場合は再生には問題ないが、ケースに破損が見られる場合
レコードではノイズや傷があり消耗している場合
PCソフトの場合は箱または説明書が欠損している場合
パソコン・周辺機器の場合にはバッテリーも持ちが極端に悪い場合
など、本体以外の要素の痛みが激しい場合に「可」に分類される。
パッケージの破損や欠損は「可」に分類
返品商品などでよく見られる商品自体ほほぼ未使用状態でも、パッケージの痛みが激しい商品。
これらは「可」に分類されます。
また、他のコンディションと違い、パッケージの状態の良し悪しでの分類は「可」かそれ以外しかありません。
そのため、パッケージに痛みのある商品は全て「可」に分類されます。
状態の悪いものを基準にコンディションを設定する
Amazonでは次のようにアナウンスされています。
各条件に当てはまるコンディションが異なる場合は、その最も悪いコンディションに合わせて選択し、状態の詳細をコンディション詳細に記載してください。
どこが部分的に痛みのある場合には痛みの酷いものを基準にコンディションを設定してください。
コンディション詳細欄へ正確に記載し、画像を添付するようにしましょう。
中古品の場合には商品状態の説明不足になりがちで、それが元でトラブルになることがあります。
商品状態を説明するためにも傷んだ部分を見せる画像は有効です。
まとめ
Amazonに中古品を出品する際のコンディション選択は誰でも迷います。
選択肢が少なく他出品者と差別化が難しいため、少しでもいいものを選択したいという気持ちになります。
実際の商品と、コンディションが合致していれば問題ないですが購入者から見て思ったよりも状態が悪かった場合には低評価をもらう確率がグッと上がります。
適切なコンディションを選択しながら、少しても購買につながるようにコンディション詳細欄や画像添付を利用して差別化を図りましょう。